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Sobre o Grupo QualiSaúde
Sobre o Grupo QualiSaúde
O QualiSaúde é um grupo de pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) que desenvolve atividades integradas de ensino, pesquisa, inovação e extensão, com foco no fortalecimento e na melhoria dos sistemas de saúde, em especial do Sistema Único de Saúde (SUS).
Criado na UFRN em 2011, o grupo foi formalmente cadastrado no Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) em 2015. Desde então, tem atuado de forma contínua no desenvolvimento de conhecimentos e práticas que apoiem a qualificação da gestão, da atenção e dos resultados em saúde.
Qualidade em serviços de Saúde: nossa visão
Qualidade em serviços de Saúde: nossa visão
Para o QualiSaúde, qualidade em serviços de saúde significa prestar cuidados que atendam de forma ética, segura, efetiva e humanizada às necessidades e expectativas das pessoas, em consonância com os princípios do SUS.
Qualidade é um conceito multidimensional, como reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Isso implica oferecer serviços que sejam:
Acessíveis no tempo oportuno;
Equitativos, respeitando as diferenças e necessidades dos usuários;
Integrados, com continuidade ao longo dos diferentes níveis de atenção;
Humanizados e centrados nas pessoas;
Seguros, prevenindo danos evitáveis;
Efetivos, baseados nas melhores evidências disponíveis;
Sustentáveis e eficientes, respeita o ambiente e com uso responsável dos recursos públicos.
Rejeitamos uma visão restrita de qualidade centrada unicamente em processos de acreditação ou em modelos voltados apenas para sistemas de saúde privados.
Nosso compromisso é com uma abordagem de qualidade que apoie o fortalecimento do SUS e a garantia do direito à saúde.
Como destaca o professor Pedro Saturno — fundador do grupo QualiSaúde na Espanha:
“A qualidade dos serviços de saúde não surge sozinha. É preciso um esforço consciente, contínuo e com método testado.” (Saturno, 2015)
Prof. Pedro J. Saturno recebendo prêmio nacional no Instituto Avedis Donabedian pela trajetória profissional em qualidade dos serviços de saúde (Barcelona, 2020)
Nossa atuação
Nossa atuação
Pesquisamos e aplicamos os melhores métodos para a melhoria contínua dos serviços de saúde, tanto na atenção clínica individual quanto na vigilância em saúde.
Além disso, atuamos no advocacy e na implementação de Políticas e Estratégias para a Qualidade no Sistema Único de Saúde (SUS), com o objetivo de integrar e articular os esforços pela qualidade em todos os níveis de gestão do sistema.
Nossa história internacional
Nossa história internacional
O grupo QualiSaúde tem origem na Espanha, onde foi criado na década de 1990, no Departamento de Ciencias Sociosanitarias da Universidad de Murcia.
Sob a liderança do Prof. Dr. Pedro Jesús Saturno Hernández, reunia professores de diferentes departamentos da Facultad de Medicina.
As pesquisas e inovações desenvolvidas pelo grupo foram fundamentais para a criação, em 1999, do curso de Mestrado em Gestión de la Calidad en los Servicios de Salud — um programa de pós-graduação pioneiro na área de melhoria da qualidade em serviços de saúde na Espanha.
A página web original do grupo foi intitulada Calidad Salud — nome que inspirou a sigla que utilizamos até hoje: Calidad Salud em espanhol e QualiSaúde em português.
Expansão do mestrado e colaboração internacional
Expansão do mestrado e colaboração internacional
O mestrado sempre teve uma vocação internacional. Seu formato inovador online permitiu alcançar alunos de diferentes países.
Em 2009, passou a ser ofertado também em português, ampliando sua presença em Portugal, Angola e Brasil.
Uma nova fase de expansão começou em 2013, quando o Instituto Nacional de Salud Pública (INSP) do Méxicopassou a ofertar o programa.
No mesmo ano, a UFRN recebeu aprovação para ofertar o Mestrado Profissional em Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde — o Mestrado QualiSaúde no Brasil.
Missão, visão e valores
Missão, visão e valores
A missão, visão e valores do grupo foram definidos de forma participativa pelo corpo docente do Mestrado QualiSaúdeno Brasil.
MISSÃO
MISSÃO
Formar pessoas para melhorar a qualidade do cuidado e a segurança do paciente nos sistemas de saúde.
VISÃO
VISÃO
Tornar-se referência na formação em gestão da qualidade do cuidado e segurança do paciente, mantendo colaboração nacional e internacional.
VALORES
VALORES
Compromisso ético, inovação e trabalho em equipe.
Hoje
Hoje
As atividades de pesquisa, inovação e extensão seguem sendo fundamentais para o Mestrado QualiSaúde, que hoje é ofertado em rede na Espanha, México e Brasil.
Este site reúne uma amostra de nossas atividades de ensino, projetos de pesquisa e inovações desenvolvidas no âmbito do QualiSaúde.
Receba nossas cordiais boas-vindas!
Zenewton Gama
Professor Associado do Departamento de Saúde Coletiva da UFRN
Líder do Grupo QualiSaúde no Brasil
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